Ik was er gisteren getuige van dat een Bestenaar de rode afvalzak (die gratis is) wilde afhalen bij de balie in het gemeentehuis.
De persoon in kwestie had de afvalpas niet bij zich en kreeg de gratis zak dus niet mee.
Weer een ontevreden klant die het gemeentehuis verliet.
Dat is jammer. Mijn vraag is nu, waarom moet de gemeente je pasje hebben als je de gratis zakken komt ophalen? Bang dat iemand er een handeltje van maakt? Is dat een reële angst?
Moet er een administratie van bijgehouden worden? Zo ja, waarom en waarom per adres? Juist nu we zo gefocust zijn op privacy vraag je je af waarom de administratie van de gemeente op dit vlak zo ver moet gaan. Had niet even de naam en het adres van de persoon in kwestie gevraagd (en dan even geverifieerd) kunnen worden? Had hij dan de zakken wel kunnen meekrijgen? Dan was hij tenminste wel tevreden terug naar huis gegaan. Nu weet ik vrijwel zeker dat zijn hekel aan het afvalbeleid van Best vertweevoudigd is.
Naar mijn idee is heel de regeling rondom afval in Best vooral doorgeschoten op het gebied van de administratie. Alles is veel te ver afgeregeld en daarmee neemt de kans op fouten exponentieel toe. Ik stond zelf recent bij de stort zonder pas omdat deze werd ingenomen omdat de persoon voor wie ik het verhuisafval wegbracht de dag daarvoor was uitgeschreven. Het storten kost 20 euro. Ik kan er niet meer betalen, terwijl we wel konden bewijzen wie we waren en waar we woonden. Helaas moest ik mijn afvalpas thuis gaan halen om het afval van een ander te kunnen afgeven.
Mijn dochter, die nu recent verhuisd is, heeft de garage vol met meuk liggen omdat ze haar afvalpasje nog altijd niet heeft gekregen. Moet dit echt allemaal zo ... zo... Duits?